Phạm vi áp dụng và điều kiện pháp lý
Dịch vụ mu11 chỉ dành cho những người dùng tại các khu vực mà việc tham gia được phép theo pháp luật địa phương. Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện
-
1
theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống. Thông tin thanh toán liên kết với ví điện tử của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để xác minh giao dịch nội bộ. mu11 không chia sẻ dữ
-
2
liệu ví — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money — với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật; chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có thay
-
3
đổi quan trọng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch sẽ
-
4
được xem xét theo quy trình khiếu nại nội bộ trước khi chuyển sang bất kỳ bên nào khác.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.